受理時(shí)間:7×24小時(shí)(全年無(wú)休),我們將為您轉(zhuǎn)接到您所在地區(qū)的客服中心。
武漢斌宏物流一直致力于為客戶提供高效、安全、可靠的發(fā)貨服務(wù)。下面是我們的發(fā)貨流程:
1. 客戶提交訂單:客戶可以通過(guò)我們的官網(wǎng)或者客服熱線提交訂單,包括貨物的基本信息,發(fā)貨地點(diǎn)和收貨地點(diǎn)等。
2. 確認(rèn)訂單信息:我們會(huì)核對(duì)訂單信息,確認(rèn)貨物的數(shù)量、種類、重量、體積和其他重要細(xì)節(jié),確保無(wú)誤。
3. 安排裝車:我們會(huì)根據(jù)訂單信息來(lái)安排適當(dāng)?shù)能囕v,并通知客戶預(yù)計(jì)發(fā)車時(shí)間和路線。
4. 貨物裝車:在預(yù)定時(shí)間內(nèi),我們的工作人員將到發(fā)貨地點(diǎn)進(jìn)行裝車,并按照客戶要求進(jìn)行包裝和固定。
5. 運(yùn)輸中:在運(yùn)輸過(guò)程中,我們會(huì)實(shí)時(shí)跟蹤貨物狀態(tài),并及時(shí)與客戶聯(lián)系溝通。
6. 卸貨取件:貨物到達(dá)目的地后,我們的工作人員會(huì)來(lái)到收貨地點(diǎn)進(jìn)行卸貨,并驗(yàn)證貨物完好無(wú)損。
7. 系統(tǒng)確認(rèn):確認(rèn)貨物完好無(wú)損后,我們會(huì)及時(shí)更新系統(tǒng)并發(fā)送確認(rèn)信息給客戶。
我們始終以客戶滿意為最高追求,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率,讓客戶放心、放心使用我們的物流服務(wù)。